سياسة الخصوصية لـ PB Services

تنطبق سياسة الخصوصية لحماية البيانات الشخصية (يشار إليها فيما بعد بـ”سياسة الخصوصية”) على جميع المعلومات المتعلقة بالمستخدم التي تتلقاها PB Services (يشار إليها فيما بعد بـ”الشركة” أو “pbservices.ge”) أو تنوي تلقيها في المستقبل من المستخدم أثناء استخدام وزارته لموقع الويب ذي اسم النطاق pbservices.ge (يشار إليه فيما بعد بـ”الموقع”).

تجري PB Services أنشطتها على الموقع وفقاً للتشريعات الجورجية النافذة، بما في ذلك قانون جورجيا “حول حماية البيانات الشخصية” الصادر بتاريخ 28 ديسمبر 2011 (مع التعديلات، ويشار إليه فيما بعد بـ”قانون جورجيا حول حماية البيانات الشخصية”).

تنظم سياسة الخصوصية هذه الأسس القانونية لجمع ومعالجة المعلومات والبيانات الشخصية المقدمة من قبل المستخدم، بالإضافة إلى الوسائل القانونية لحمايتها. تُعلم PB Services المستخدمين بأن سياسة الخصوصية قابلة للتحديث، وبالتالي يتعين على المستخدم مراجعة هذه المعلومات بشكل دوري على الموقع. تصبح النسخة الجديدة من سياسة الخصوصية نافذة من لحظة نشرها على موقع pbservices.ge، ما لم ينص النص الجديد لسياسة الخصوصية على خلاف ذلك.

1. المصطلحات والتعريفات

تُستخدم المصطلحات في هذه السياسة وفقاً لقانون جورجيا.

PB Services — إدارة موقع pbservices.ge المخولة بإدارة الموقع، المنظمة و/أو القائمة بمعالجة البيانات الشخصية، والمحددة لأغراض معالجة البيانات الشخصية، ونطاق البيانات الشخصية المراد معالجتها، والإجراءات (العمليات) التي تُنفذ على البيانات الشخصية.

1.1. المستخدم — أي شخص يستخدم ويزور موقع pbservices.ge عبر الإنترنت.

1.2. البيانات الشخصية/المعلومات الشخصية — أي معلومات يقدمها المستخدم والتي تتعلق به بشكل مباشر أو غير مباشر.

1.3. معالجة البيانات الشخصية — أي إجراء يُنفذ فيما يتعلق بالبيانات باستخدام وسائل آلية أو شبه آلية أو غير آلية، بما في ذلك جمع البيانات وتسجيلها ونسخها وتنظيمها وتخزينها واستبدالها واستردادها والمطالبة بها واستخدامها أو الكشف عنها لأغراض النقل أو توزيعها أو توفير الوصول إليها بأي طريقة أخرى أو تجميعها أو دمجها أو حظرها أو حذفها أو إتلافها.

1.4. سرية البيانات الشخصية — متطلب إلزامي لإدارة pbservices.ge أو الأشخاص الآخرين الذين لديهم حق الوصول إلى البيانات الشخصية لمنع نشرها دون موافقة المستخدم أو وجود أساس قانوني آخر.

1.5. عنوان IP — عنوان شبكة فريد للعقدة في شبكة الكمبيوتر المبنية باستخدام بروتوكول IP.

1.6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) — قطع صغيرة من البيانات ترسلها خادم الويب وتُخزن على كمبيوتر المستخدم، والتي يرسلها عميل الويب أو متصفح الويب إلى خادم الويب في طلب HTTP في كل مرة يحاول فيها فتح صفحة الموقع المقابلة.

2. الأحكام العامة

2.1. يعني استخدام المستخدم لموقع pbservices.ge قبوله لسياسة الخصوصية هذه وشروط معالجة بياناته الشخصية.

2.2. في حال عدم الموافقة على شروط سياسة الخصوصية، يجب على المستخدم التوقف فوراً عن استخدام موقع pbservices.ge.

2.3. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع pbservices.ge فقط. لا يتحكم الموقع في مواقع الأطراف الثالثة ولا يتحمل المسؤولية عنها، بما في ذلك المواقع التي يمكن للمستخدم الانتقال إليها عبر الروابط المتاحة على موقع pbservices.ge.

2.4. لا تتحقق PB Services من دقة البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم.

3. أغراض معالجة البيانات

اعتماداً على الخدمة المحددة المستخدمة، تُعالج البيانات الشخصية لمستخدمي موقع pbservices.ge للأغراض التالية:

3.1. إدارة زيارة المستخدم للموقع وضمان الوظائف التقنية.

3.2. التواصل مع المستخدم فيما يتعلق بتقديم الخدمات وطلبات الدعم والاستفسارات.

3.3. إدارة وإرسال المعلومات حول الخدمات والتحديثات والعروض الترويجية والعروض الجديدة.

3.4. تحليلات الموقع وتحسين الإعلانات وتتبع التحويلات.

3.5. تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

3.6. تقديم الخدمات للمستخدم في إطار الأنشطة التجارية لـ PB Services.

3.7. التكامل مع خدمات الأعمال التجارية الخارجية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر منصة Meta Business وواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال ومنصات الاتصالات الأخرى) بناءً على طلب المستخدم.

3.8. لأية أغراض أخرى ضمن إطار تشغيل الموقع وفقاً لمتطلبات قانون جورجيا “حول حماية البيانات الشخصية”.

4. موضوع سياسة الخصوصية

4.1. تنشئ سياسة الخصوصية هذه التزامات PB Services بعدم الكشف عن البيانات الشخصية وضمان سرية البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم عند العمل مع الموقع.

4.2. عند زيارة واستخدام موقع pbservices.ge، قد يُطلب من المستخدم تقديم البيانات الشخصية التالية: الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان الفعلي والعنوان القانوني واسم الشركة والمعلومات الأخرى اللازمة لتقديم الخدمات.

4.3. تجمع PB Services أيضاً المعلومات التالية من المستخدمين: مكان زيارة الموقع ووقت الوصول إلى الموقع ومدة الزيارة وعنوان IP للمستخدم.

4.4. يحق لـ PB Services استخدام المعلومات والبيانات الشخصية المتلقاة لتزويد المستخدم بمعلومات حول الخدمات والأخبار والإعلانات والعروض الترويجية والعروض المنشورة على الموقع.

4.5. أي معلومات شخصية أخرى غير المذكورة أعلاه (أنماط الاستخدام ومعلومات الجهاز وما إلى ذلك) لا تخضع للتوزيع، باستثناء الحالات المنصوص عليها في قواعد سياسة الخصوصية هذه.

4.6. تخزن PB Services بيانات المستخدم الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق غرض المعالجة أو للفترة المطلوبة بموجب التشريعات المعمول بها. إذا لم يعد المستخدم نشطاً، يتم تخزين البيانات وفقاً للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة وقانون جورجيا “حول حماية البيانات الشخصية”.

5. تقديم بيانات المستخدم الشخصية لأطراف ثالثة

5.1. تنقل PB Services بيانات المستخدم الشخصية إلى أطراف ثالثة فقط على أساس التشريعات الجورجية النافذة، أو بموجب قرار محكمة و/أو طلب رسمي من هيئة مخولة.

5.2. قد تكشف PB Services عن المعلومات عندما تعتبر ذلك ضرورياً لحماية حقوق المستخدم و/أو لتأمين أي إجراء قانوني أو قرار/أمر محكمة أو أي عملية قانونية أخرى ضد PB Services.

5.3. قد تستعين PB Services بمزودي خدمات خارجيين (بما في ذلك مزودي الاستضافة وخدمات التحليلات والخدمات السحابية) لمعالجة البيانات نيابة عنها، بشرط أن يضمن هؤلاء المزودون حماية كافية للبيانات الشخصية وفقاً للتشريعات الجورجية.

5.4. في حال فقدان البيانات الشخصية أو الكشف عنها، تُعلم PB Services المستخدم فوراً بحدوث مثل هذا الحادث.

5.5. تتخذ PB Services التدابير التنظيمية والتقنية اللازمة لحماية معلومات المستخدم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو العرضي أو التدمير أو التعديل أو الحظر أو النسخ أو التوزيع، وكذلك من الأعمال غير القانونية الأخرى للأطراف الثالثة.

6. حقوق المستخدم

6.1. المطالبة بمعلومات من PB Services فيما يتعلق بمعالجة بياناته/بياناتها الشخصية.

6.2. المطالبة بتصحيح أو تحديث أو استكمال أو حظر أو حذف أو إتلاف بياناته/بياناتها الشخصية.

6.3. دون ذكر الأسباب، في أي وقت، سحب الموافقة الممنوحة منه/منها والمطالبة بإنهاء معالجة البيانات و/أو إتلاف البيانات المعالجة (إذا لم يكن هناك أساس قانوني آخر للمعالجة).

6.4. تقديم شكوى — إذا اعتقد المستخدم أن معالجة البيانات لا تتوافق مع قانون جورجيا “حول حماية البيانات الشخصية”، يمكنه/يمكنها التقدم إلى خدمة حماية البيانات الشخصية في جورجيا أو إلى محكمة المدينة تبليسي.

6.5. تلتزم PB Services، خلال المدة القانونية بعد تلقي طلب المستخدم، بتصحيح أو تحديث أو استكمال أو حظر أو حذف أو إتلاف البيانات، أو إبلاغ المستخدم بسبب الرفض.

7. حماية البيانات الشخصية

7.1. المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم عبر موقع pbservices.ge تعتبر سرية ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة دون أسس قانونية.

7.2. تضمن PB Services أن المعلومات والبيانات الشخصية المقدمة من المستخدم لن تُستخدم لأغراض محظورة بموجب القانون.

7.3. قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة فقط في حالات الطوارئ، بناءً على طلب الهيئة المختصة، أو في الحالات المنصوص عليها في التشريعات الجورجية.

7.4. تلتزم PB Services باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية الضرورية والكافية لحماية سرية البيانات الشخصية للمستخدم وفقاً للمعايير المعتادة في الصناعة.

7.5. يحق لـ PB Services حظر البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدم المحدد بناءً على طلب كتابي من هذا المستخدم.

8. المسؤولية

8.1. يتحمل المستخدم المسؤولية عن اكتمال ودقة وتحديث المعلومات والبيانات الشخصية المقدمة منه/منها في الوقت المناسب، وفقاً للتشريعات الجورجية.

8.2. يتعين على المستخدم حماية معلوماته الشخصية من الكشف لأطراف ثالثة. لا تتحمل PB Services المسؤولية عن الضرر الذي يلحق بالمستخدم إذا قام المستخدم بشكل مستقل بنقل/الكشف عن معلوماته الشخصية لأي طرف ثالث.

8.3. تتحمل PB Services، التي لم تُوفّر بالتزاماتها، المسؤولية عن الخسائر التي تكبدها المستخدم فيما يتعلق بالاستخدام غير المشروع للبيانات الشخصية، وفقاً للتشريعات الجورجية، باستثناء الحالات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

8.4. في حال الكشف عن البيانات الشخصية، لا تتحمل PB Services المسؤولية أمام المستخدم إذا كانت البيانات الشخصية:

8.4.1. أصبحت متاحة للعامة قبل فقدانها أو كشفها من قبل موقع PB Services.

8.4.2. حُصل عليها من طرف ثالث قبل استلامها من قبل PB Services من المستخدم.

8.4.3. كُشفت عنها من قبل موقع PB Services بموافقة المستخدم.

9. تسوية النزاعات

9.1. يتم تسوية جميع النزاعات والخلافات بين PB Services والمستخدم المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه عن طريق المفاوضات. إذا لم يتم التوصل إلى حل مقبول للجانبين نتيجة للمفاوضات بين PB Services والمستخدم، يُحال النزاع إلى المحاكم الجورجية للفصل فيه وفقاً للتشريعات الجورجية.

9.2. تنطبق التشريعات الجورجية النافذة على سياسة الخصوصية هذه وعلى العلاقات بين PB Services والمستخدم.

10. معلومات الاتصال

10.1. يتم التواصل مع المستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو باستخدام طرق اتصال أخرى يقدمها المستخدم.

10.2. فيما يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكن للمستخدم الاتصال بـ PB Services على العنوان التالي: info@pbservices.ge (أو إدخال البريد الإلكتروني الفعلي للاتصال).

تاريخ آخر تحديث: 11 مارس 2026